রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি। বাংলাদেশের…

বিনা ঝামেলায় জমা-উত্তোলনমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
m79 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান, তাহলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক দল আপনাকে সাহায্য করবে। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান বা ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে m79 লবিতে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। একজন এজেন্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবেন। যেকোনো সময় উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@m79 ইমেইল করুন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস মেনুতে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' দেখুন। আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করুন।
ডেটা নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে—আমরা সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখি না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমরা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড সংযোগে ভ্রমণ করে। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভার সরাসরি ডেটা বিনিময় করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে লগইন জটিল হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না এবং কখনো ইমেইলে পাঠাব না।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন বছর পর আপনার ডেটা আমাদের ডাটাবেস থেকে মুছে দেওয়া হয়। আইনি অনুপালনের জন্য লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা লেনদেনের জন্য ডেটা পায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। privacy@m79 ইমেইলে লিখুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা যেসব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি তা গোপনীয়তা, আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়। এই সার্ভারগুলি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য এবং এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ খুঁজুন। অথবা privacy@m79 ইমেইল করুন এবং বলুন আপনি আপনার তথ্য মুছতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং মুছে দেব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার জন্মতারিখ যাচাই করি এবং কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে না।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিরাপদ ডেটা অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি চেক করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা privacy@m79 ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। শক্তিশালী নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।